一、健康门店的由来

    门店健康犹如人的健康，需要通过体检值与健康参考值进行比较，得出真实的健康状况。如此才能早预防、早发现、早治疗。所谓的健康门店指标，就是门店良性发展所需的指标合理参考值，那么您知道具体都包含哪些内容吗？

    二、健康门店指标的构成

    1、商品结构指标：

    品规数：月客流大于1万人，中西成药品规应大于3200，动销率应大于80%。

    价格带品规占比：高中低价格带呈梯形结构，品规占比为2:3:5。

    毛利区间品规占比：竞销品、次竞销品、一般品、非竞销品品规占比为2：2：3：3。

    毛利区间销售额占比：竞销品、次竞销品、一般品、非竞销品应呈哑铃型

    除却以上重点关注的指标外，还应了解中西成药商品平均单价、保健品销售额占比、重点品种销售额占比小类价格带倒挂率、小类空缺率等。

    2、顾客指标：

    会员客流量占比，会员进店频次。

    会员客单价应是普通顾客客单价的2倍。

    除此之外，要根据会员统计数据，判断出会员性别以女性为主还是男性为主？以及会员年龄结构中，中年、青年、老年哪个群体比重较大？而不是拍着脑袋凭感觉！

    3、库存和资金控制指标：

    考察该项最常用的指标就是存销比，即在一个周期内，商品平均库存或本周期期末库存与周期内总销售的比值，是用来反映商品即时库存状况的相对数。需要格外注意的是：存销比这个指标应从门店、总部库房、公司整体三个指标来关注。

    4、门店关联陈列、关联销售能力指标：

    客品数：即平均每个顾客购买多少盒药。

    ①可反映出店员的推荐能力。

    ②可反映出店员的疗程和关联能力。

    客品次：即平均每个顾客购买多少种药品。

    可反映出店员的关联推荐能力。

    疗程盒数：即平均每一个商品一单可以销售几盒。

    ①可反映出店员的疗程推荐能力。 

    ②促销活动中疗程推荐的检验指标。 

    ③可判断疗程推荐多少盒顾客容易接受。

    5、促销活动指标：

    活动期间销售额与上月日均销售额对比。

    促销活动追踪：目标完成的同比、环比、后比及非促销活动的带动。

    6、门店日常运营指标：

    年同比增长率：销售额、毛利额及客流量的增长。

    人效：即零售店定编人数和营业额之间的关系,以人均销售额为依据。

    坪效：即终端卖场1平米的效率,一般是作为评估卖场实力的一个重要标准。

    日人均接待人次。 

   作为药店管理人员，不仅需要对健康门店指标有所了解，还要知道健康指标的参考值，如此才能保证药店稳定健康的运营下去。但在医药行业有一个普遍的现象，就是很多药店管理者都不理解这些指标的意义，有些虽然知道却不会运用。

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